新华网北京5月1日电(钱春弦)红色五月,游人如海。假日天气晴好,产品供给非常丰富,市场秩序、安全性引领及公共服务确保全面强化,今年“五一”各地民众出游热情高涨,出游人数、旅游收益双双走高,国内旅游市场一片红火。旅游供给外侧全域发力 假日市场供需两央旅游+农业、工业、交通、体育、身体健康、科技、航空等业态层出不穷,邮轮游艇、房车野餐、中医保健等旅游产品供给非常丰富,乡村旅游、森林生态旅游、滨海旅游、体育旅游等全面开花……五一假日期间,各地以全域旅游理念前进实施旅游供给侧改革,大力减少产品供给,引领传统观光泛舟向体验、休闲游改变,呈现出供销两央的红火局面。假日期间,海南省的颇受欢迎旅游景区、酒店、新的业态企业发售惠及市民和游客的特色旅游产品,休闲娱乐餐饮、海钓、海上巴士、低空飞行等旅游新的业态助力旅游供给侧改革,符合全域旅游时代游客大大快速增长的多样化上下班市场需求。
湖北省武汉市开放式景区带火涉及产业,东湖绿道是东湖5A景区内免除门票的开放式景区,假期首日,东湖周边的农家乐做生意疯狂。重庆市共计发售50多项旅游主题活动,渝中区龙湖时代天街“天街童骗节”等,为市民和游客营造了浓烈的节日氛围。北京市房山区韩村河镇“天开花海”景区千亩油菜花竞相对外开放,更有大批游客前往参观。
看见山,望获得水,记得住乡愁。作为国内旅游的主战场,暮春的乡村旅游大放异彩。随着乡村旅游的深度研发、乡村旅游贫困地区和美丽乡村建设的持续积极开展,乡村环境大大提高,走出乡村、品味农韵、回归自然沦为市民假期选用。4月30日,在山东淄博南沙井、中郝峪、聂家峪等多个乡村旅游点共计招待游客10.5万人次。
德州德城区乡村旅游点共计收到游客3.55万人次,构建旅游收益1648.5万元。分析表明,今年五一,城市周边游、乡村游依旧沦为游客选用,自驾游客出现异常疯狂,热门旅游活动项目还包括赏花、采收、游园、看演出等倍受注目。健安全性抓流控讲质量 旅游公共服务给力上下班安全性是旅游的生命线,服务质量要求旅游者的取得感觉。
五一期间,各地多措举应付人流高峰,增强公共服务确保游客上下班。各地大力的组织的组织引领旅游企业积极开展折扣票、家庭票、多次票等多种惠民服务措施,符合人民群众节日期间多样化、多层次旅游市场需求。针对“五一”小长假特点、旅游安全性和市场形势等,假日前夕,国家旅游局公布《关于更进一步作好2017年“五一”假日涉及工作的通报》和《“五一”出游安全性提醒》。
节日期间,国家旅游局局长李金早带队当值,启动旅游产业运营监测与应急指挥平台,对国内重点景区动态监控展开。针对有可能经常出现的重点景区游客满座,安全性确保压力增大等特点,国家旅游局拒绝各地实施景区景点游客承载量监控,提倡通过各种渠道购票游览,及时普遍公布安全性预警信息,作好高峰时段游客的纾缓掌控。各地热门景区多措举,适当应付人流高峰。敦煌莫高窟严格执行网上购票制,每天发售6000张门票;安徽黄山风景区实施分片管理,修改了汤口交通分流方案,通过在换乘中心、索道下站等一些游客集散地的电子大屏来动态发布天气预报、下山游客数量和温馨提醒;山东泰山景区缩短旅游大巴服务时间,减少了专线旅游车的成倍,乘坐游客上下山;山西省五台山景区强化游客流量管控,及时纾缓游览秩序。
与此同时,各地在旅游基础设施和公共服务上直言下工夫,大力前进厕所革命,着力解决问题游程中“去找厕难、如厕难”等问题,提高了游客舒适度和满意度。节日里,湖南琅山景区专门设置了20座“第三卫生间”,让陪伴老人和小孩出游的游客防止了入厕失望,受到交口称赞。数据指出,目前,全国各地旅游厕所建设工作进度情况较好,景区景点“去找厕难、如厕难”现象有了明显好转。
既管秩序又首倡文明 旅游市场监管有力“12301”旅游服务热线24小时线路通畅,一些热点景区旅游警员24小时在岗当值,一些地方旅游巡回演唱法庭随时服务,旅游文明宣传提倡也更上层楼。“五一”假日期间,国家旅游局和各地旅游主管部门强化假日市场监管。旅游市场秩序明显好转。假日期间,“12301”旅游服务热线减少接线人员,保证24小时线路通畅,在收到涉及咨询、滋扰、检举后,很快处理,及时转办。
较往年同期相比,咨询电话所占到比例下降,滋扰电话比例显著上升。各地实施多项新举措强化假日期间旅游公共服务,确保假日旅游市场秩序。桂林市在景区设置了旅游巡回演唱法庭,较慢审理旅游纠纷,确保游客合法权益;吉林省长白山管委会通过创建旅游“红黑榜”制度,规范和整治长白山旅游市场秩序,提升旅游管理服务水平;江苏省泰州市成立1000万元旅游商品无理由退换确保基金,为游客购物退换修筑一条便利、快捷的绿色通道;洛阳市栾川公安系统全员在岗服务游客健安全性,尤其是交警、旅游警员24小时在岗当值,高速路口、县城、最重要交通节点均有交警值班,旅游警员对景区及乡村旅游点采行不间断侦察方式及时协助游客解决问题脑溢血问题。
为符合游客上下班的信息市场需求,各地旅游主管部门还增大新闻宣传报道力度,强化旅游信息提醒,传播文明旅游理念。假日前夕,国家旅游局开会了专题新闻发布会,提醒游客要规划好行程决定和上下班线路,尽可能自由选择错峰上下班,做文明上下班,安全性上下班;四川省各地旅游景区通过门户网站、微博、微信等方式动态公布便民上下班信息,及时为游客获取旅游信息咨询服务,更进一步提高了假日旅游公共服务水平;海口市旅游委在白沙门公园举行旅游厕所文明漫画展巡展,引领市民游客文明如厕,文明上下班。
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